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2008年07月 アーカイブ

2008年07月11日

顧客管理の中で主婦

うちの嫁の母は、楽天で各地の名産品を買うのが趣味です。
半年くらい続いているのですが、購入するペースが上がってきているのに最近気がつきました。
何かあったのかなと思い話を聞いてみると、商品を紹介するメールが届くようになったから、
興味が沸いて購入してしまったいうことだそうです。
お店側で顧客管理をしていると思うのですが、その中で義理の母は良いお客として登録されているようです。
また、そのメールがうまく出来ていて、最後の購入から2,3週間後という微妙なタイミングで届くので
そろそろまた買おうかな。
という気持ちにさせてしまっているようです。
この各地の名産品を取り扱うようなお店の顧客管理で使っているデータの中では
きっと40代後半から60代の主婦が良いお客さんとして取り扱われていると思います。
お金と時間がありますから。

ホテルと国内航空券

夏休みの予定を立てています。
博多に行こうと思っていて、国内航空券のみを購入する予定だったのですが、
国内航空券とホテルがセットになったプランで予約する方が安くなるのを見つけました。
航空券のみの価格に近いくらいでホテル料金も含まれるのです!
これは利用しないては無いです。
早速ホームページから予約を済ませました。
少しですが得をした分で、博多の屋台を何件かハシゴしちゃいます。

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